Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách du lịch outbound đi Mỹ

Abstract

Nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách outbound (chuyến du lịch dành cho người hiện đang ở quốc gia sở tại đi đến các quốc gia khác tham quan, khám phá) đi Mỹ thông qua phương pháp phỏng vấn và bảng hỏi kết hợp. Kết quả cho thấy, Nhu cầu và động cơ du lịch, Độ tuổi, Khả năng chi trả, Kênh thông tin có ảnh hưởng đến Hành vi tiêu dùng của du khách. Dựa vào kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất những giải pháp cho phía công ty lữ hành trong việc xây dựng kế hoạch marketing phù hợp nhằm thúc đẩy thị trường outbound đi Mỹ.