Đề xuất mô hình lý thuyết đánh giá hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng hạt điều tại vùng Đông Nam Bộ

Abstract

Mục tiêu của bài báo này là đề xuất mô hình lý thuyết để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng hạt điều tại vùng Đông Nam bộ. Qua lược khảo các công trình nghiên cứu trong nước và trên thế giới về chuỗi cung ứng; thực hiện nghiên cứu định tính qua bước, phỏng vấn chuyên gia và kiểm định Cronbaeh’s Alpha, tác giả đã đề xuất mô hình lý thuyết bao gồm 04 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng bao gồm: Công nghệ thông tin (03 biến quan sát); Năng lực nhân viên (04 biến quan sát); Chính sách của Nhà nước (03 biến quan sát) và hợp tác trong chuỗi cung ứng (07 biến quan sát). Hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng được đo lường bởi 04 yếu tố. Hiệu quả về chi phí (04 biến quan sát), hiệu quả về khách hàng (04 biến quan sát), hiệu quả về nhà cung cấp (04 biến quan sát), và sự hài lòng của khách hàng (04 biến quan sát).