Một số giải pháp nâng cao Chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của tỉnh Lạng Sơn hiện nay

Abstract

Chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính phản ánh những mặt mạnh và hạn chế trong cải cách hành chính công, là cơ sở để UBND các tỉnh, các sở, ban, ngành đưa ra giải pháp khắc phục những hạn chế nâng cao chất lượng cải cách hành chính, góp phần nâng cao sự tín nhiệm của nhân dân và tổ chức với cơ quan phục vụ hành chính, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử tại địa phương. Trong phạm vi bài viết, tác giả bàn về thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của tỉnh Lạng Sơn hiện nay.