Tiềm năng phát triển của dịch vụ ngân hàng Việt Nam trong kỷ nguyên số

Abstract

Cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 đem lại nhiều cơ hội cho ngành Ngân hàng như: ứng dụng công nghệ quản trị thông minh và tự động hóa trong nghiệp vụ, đẩy nhanh tiến trình hướng tới mô hình chuẩn trong tương lai, trong đó có hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt. Sự phát triển công nghệ có ảnh hướng tới xu hướng chung của dịch vụ ngân hàng trên thế giới, cũng như ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng và tác động tới dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam. Do đó, bài viết đánh giá về dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam trong bối cảnh số hóa, xem xét một số kinh nghiệm của thế giới từ đó đề xuất một số giải pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam hoàn thiện hơn.