Xu hướng phát triển phần mềm hỗ trợ quản lý và một số đề xuất giải pháp cho Việt Nam

Abstract

Trong bối cảnh phát triển hiện đại, công nghệ thông tin (CNTT) đang hiện diện và đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong quá trình quản trị, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Sự phát triển và ứng dụng của mạng Internet đã làm thay đổi mô hình và cách thức hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, mở ra vô vàn cơ hội mới khi các công việc thủ công trước kia đang từng bước được chuyển đổi sang giao dịch điện tử. Từ sản xuất, quản lý, bán hàng hay quá trình chăm sóc sau bán hàng, các ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại đã có thể giúp doanh nghiệp thực hiện, quản lý và giám sát từng khâu một cách tự động, chính xác và hiệu quả.