Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với mạng viễn thông di động Viettel tại TP. Vĩnh Long

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với mạng viễn thông di động Viettel tại thành phố Vĩnh Long, từ đó đề xuất các giải pháp giúp doanh nghiệp giữ chân và gia tăng số lượng khách hàng trung thành trong dài hạn