Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe ô tô Honda tại Thành Phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe ô tô Honda tại thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe ô tô Honda trong thời gian tới.