Đo lường giá trị cảm nhận của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang phổ thông tại thị trường TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Trên cơ sở khảo sát 364 khách hàng là người tiêu dùng sản phẩm thời trang phổ thông trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng, bao gồm: (1) Giá cả; (2) Xã hội; (3) Cảm xúc; (4) Chất lượng; (5) Danh tiếng. Trong đó, nhân tố Chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng lớn nhất đến giá trị cảm nhận của khách hàng là người tiêu dùng sản phẩm thời trang phổ thông. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, bài viết củng đã đưa ra một số hàm ý chính sách giúp nhà quản trị tại các doanh nghiệp kinh doanh thời trang phổ thông trên địa bàn có thể đưa ra quyết định lựa chọn chiến lược sản phẩm tốt hơn trong thời gian tới.