Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ phi tín dụng tại HDBank Vĩnh Long

Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/35434

Toàn bộ biểu ghi siêu dữ liệu

Trường DC	Giá trị	Ngôn ngữ
dc.contributor.author	Bùi, Văn Trịnh	-
dc.contributor.author	Đoàn, Lê Thanh Hoài	-
dc.date.accessioned	2020-09-30T03:41:39Z	-
dc.date.available	2020-09-30T03:41:39Z	-
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.issn	0866-7120	-
dc.identifier.uri	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/35434	-
dc.description.abstract	Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố, gồm: Sự tin cậy; Phương tiện hữu hình; Sự đáp ứng; Năng lực phục vụ; Dễ sử dụng có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phi tín dụng tại HDBank Vĩnh Long. Trong đó, nhân tố Sự tin cậy có ảnh hưởng mạnh nhất và Năng lực phục vụ có ảnh hưởng yếu nhất.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.relation.ispartofseries	Tạp chí Kinh tế và Dự báo;Số 24 .- Tr.17-20	-
dc.subject	Ảnh hưởng	vi_VN
dc.subject	Khách hàng cá nhân	vi_VN
dc.subject	Sự hài lòng	vi_VN
dc.subject	HDBank Vĩnh Long	vi_VN
dc.title	Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ phi tín dụng tại HDBank Vĩnh Long	vi_VN
dc.type	Article	vi_VN
Bộ sưu tập:	Kinh tế và Dự báo

Các tập tin trong tài liệu này:

Tập tin	Mô tả	Kích thước	Định dạng
_file_ Giới hạn truy cập		1.57 MB	Adobe PDF
Your IP: 216.73.216.197

Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.

Thư viện số DSPACE