Xây dựng chiến lược Marketing-mix hiệu quả đối với khách du lịch nhật Bản đến Việt Nam

Abstract

Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả đã tiến hành điều tra 150 khách du lịch có quốc tịch Nhật Bản đến Việt Nam, chủ yếu là nam giới trong độ tuổi 45-60, nhằm tìm hiểu đánh giá thực tế của khách hàng về chính sách marketing - mix của 4 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đó là: Công ty Lữ hành OSC (OSC), Công ty Liên doanh Du lịch Apex (Apex), Công ty Lữ hành Sài Gòn Tourist (Sài Gòn Tourist), Công ty Du lịch NTD Travel (NTD). Từ đó, bài viết đề xuất một số giải pháp để xây dựng chiến lược marketing - tnix hiệu quả cho các công ty du lịch Việt Nam.