Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Qua quá trình nghiên cứu với phương pháp định tính kết hợp với định lượng đối với 246 mẫu quan sát, kết quả cho thấy các yếu tố có tác động tích cực đến ý định mua sắm thời trang qua mạng xã hội Facebook của người tiêu dùng tại TP. HCM bao gồm: Bày tỏ cảm xúc, Bình luận, Chia sẻ, Nội dung bài viết và Xu hướng. Trong đó yếu tố có tác động mạnh nhất đến ý định mua sắm thời trang qua mạng xã hội Facebook là Xu hướng. Từ đây có thể kết luận, doanh nghiệp thời trang cần sử dụng hiệu quả các chức năng của Facebook để thúc đẩy phát triển thương hiệu và gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm.