Khách hàng hưởng lợi nhờ dịch vụ điện trực tuyến

Abstract

Dù mới đưa vào sử dụng trong một năm, dịch vụ điện trực tuyến trên trang mạng chăm sóc khách hàng đã thu hút gần 24 nghìn lượt khách hàng sử dụng; hàng chục nghìn lượt khách hàng tiếp cận dịch vụ điện qua các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Webchat., đó là những con số ấn tượng của Tổng công ty Điện lực miền bắc (EVNNPC) trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng thời gian gần đây... Việc ứng dụng công nghệ số đã mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện