Đề xuất xây dựng hệ thống quản lý, giám sát và cảnh báo tập trung trong mạng VNPT

Abstract

Trong bối cảnh hiện nay việc nâng cao chất lượng để cạnh tranh trong thị trường cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin là cần thiết. Việc áp dụng các công cụ phần mềm vào quy trình nghiệp vụ nâng cao chất lượng công tác quản lý là một trong những giải pháp mang lại hiệu quả cao. Trong công tác quản lý vận hành khai thác hạ tầng mạng viễn thông và công nghệ thông tin, có rất nhiều loại thiết bị khác nhau với nhiều hệ thống quản lý riêng và có nhiều loại cảnh báo với mức độ khác nhau. Tuy nhiên, nhược điểm của các hệ thống này còn rời rạc và tốn nhiều nhân công. Do vậy việc chủ động phát hiện và xử lý cảnh báo thường gặp nhiều khó khăn.