Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ Fiber VNN của khách hàng tại VNPT Bình Dương

Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/44957

Nhan đề:	Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ Fiber VNN của khách hàng tại VNPT Bình Dương
Tác giả:	Thái, Thành Lợi
Từ khoá:	Dịch vụ Fiber Quyết định lựa chọn Khách hàng
Năm xuất bản:	2020
Tùng thư/Số báo cáo:	Tạp chí Kinh tế Dự báo;Số 30 .- Tr.114-117
Tóm tắt:	Nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ Fiber VNN của khách hàng tại VNPT Bình Dương. Với 209 mẫu khảo sát, nghiên cứu đã chỉ ra 5 nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ Fiber VNN của khách hàng tại VNPT Bình Dương, gồm: Tính đơn giản của thủ tục và hợp đồng; Chất lượng dịch vụ; Giá cảm nhận; Khuyến mãi; Dịch vụ khách hàng.
Định danh:	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/44957
ISSN:	0866-7120
Bộ sưu tập:	Kinh tế và Dự báo

Các tập tin trong tài liệu này:

Tập tin	Mô tả	Kích thước	Định dạng
_file_ Giới hạn truy cập		1.65 MB	Adobe PDF
Your IP: 216.73.216.10

Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.

Thư viện số DSPACE