Nghiên cứu ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng điện tử đến lòng trung thành của khách hàng: trường hợp tại thành phố Cần Thơ.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/46377

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lê, Thị Thu Trang	-
dc.contributor.author	Lê, Thị Mỹ Duyên	-
dc.date.accessioned	2021-03-11T01:14:10Z	-
dc.date.available	2021-03-11T01:14:10Z	-
dc.date.issued	2021	-
dc.identifier.other	B1701412	-
dc.identifier.uri	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/46377	-
dc.description	101 tr	vi_VN
dc.description.abstract	Phân tích các nhân tố của việc triển khai E-CRM ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị với nhà quản lý nhằm giúp các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ nâng cao lòng trung thành của khách hàng khi triển khai E-CRM.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.publisher	Trường Đại học Cần Thơ	vi_VN
dc.subject	Quản trị kinh doanh	vi_VN
dc.title	Nghiên cứu ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng điện tử đến lòng trung thành của khách hàng: trường hợp tại thành phố Cần Thơ.	vi_VN
dc.type	Thesis	vi_VN
Appears in Collections:	Trường Kinh tế

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_ Restricted Access		2.17 MB	Adobe PDF
Your IP: 18.191.171.10

LRC Digital repo