Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/46763
Title: | Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ở chi nhánh Cần Thơ về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Techcombank |
Authors: | Nguyễn, Thị Ngọc Hoa Huỳnh, Thị Cẩm Thúy |
Keywords: | Quản trị kinh doanh |
Issue Date: | 2020 |
Publisher: | Trường Đại học Cần Thơ |
Abstract: | Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Techcombank Cần Thơ trong thời gian qua; từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Techcombank Cần Thơ trong thời gian tới nhằm tăng thêm lợi thế cạnh tranh và gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng. |
Description: | 78 tr |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/46763 |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 1.49 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.133.133.233 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.