Hành vi công dân tổ chức tại Công ty cổ phần Sơn Á Đông

Abstract

Hành vi công dân của tổ chức ngày càng được thu hút nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu trong và ngoài nước. Bài báo xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức; từ đó đề xuất hàm ý quản trị cải thiện hành vi công dân tổ chức tại Công ty cổ phần Sơn Á Đông. Nghiên cứu này thực hiện thông qua khảo sát toàn thể 170 nhân viên tại Công ty. Kết quả xử lý số liệu và kiểm định mô hình xác định được 4 nhân tố tác động đến hành vi công dân tổ chức; trong đó có 3 yếu tố tác động tích cực với mức độ lần lượt từ cao xuống thấp cụ thể: (1) Trao quyền; (2) Cam kết gắn bó; (3) Chính sách quản trị nguồn nhân lực; và 1 yếu tố tác động tiêu cực đến hành vi công dân tổ chức là Căng thẳng trong công việc.