Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/47447

Title:	Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh
Authors:	Nguyễn, Bảo Lâm Đỗ, Duy Trọng
Keywords:	Dữ liệu 4G Mạng Mobifone Nhân tố ảnh hưởng
Issue Date:	2021
Series/Report no.:	Tạp chí Kinh tế Dự báo;Số 03 .- Tr.60-63
Abstract:	Bài viết xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng và lấy mẫu thuận tiện 249 mẫu, nhóm tác giả đã tìm ra được 5 nhân tố là: Phương tiện hữu hình; Sự tin cậy; Mức độ đáp ứng; Năng lực phục vụ: Sự cảm thông ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobffone tại TP. Hồ Chí Minh.
URI:	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/47447
ISSN:	0866-7120
Appears in Collections:	Kinh tế và Dự báo

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_ Restricted Access		1.48 MB	Adobe PDF
Your IP: 18.119.255.170

LRC Digital repo