Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu bột giặt OMO tại thị trường thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu bột giặt OMO tại thị trường thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị giúp nâng cao lòng trung thành và đẩy mạnh doanh số bán hàng cho Unilever Việt Nam, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.