Nghiên cứu các yếu tố thực hiện thành công kiểm soát quá trình bằng thống kê trong doanh nghiệp

Abstract

Bài viết nghiên cứu các yếu tố để thực hiện thành công kiểm soát quá trình bằng thống kê trong các doanh nghiệp sản xuất cơ khí chế tạo quy mô vừa và nhỏ tại Việt Nam. Chỉ ra 6 yếu tố làm nên thành công của mỗi một chương trình kiểm soát quá trình bằng thống kê trong các doanh nghiệp này, bao gồm: (i) cam kết của lãnh đạo cấp cao; (ii) làm việc nhóm; (iii) đào tạo và giáo dục về kiểm soát quá trình bằng thống kê; (iv) vai trò của bộ phận chất lượng; (v) triển khai thực hiện kiểm soát quát trình bằng thống kê; (vi) lưu trữ dữ liệu. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố và gợi ý một số giải pháp quản lý để thực hiện thành công kiểm soát quá trình bằng thống kê trong các doanh nghiệp Việt Nam.