Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại bệnh viện đa khoa quận Ô Môn

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh BHYT tại bệnh viện Đa khoa quận Ô Môn. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ KCB tại bệnh viện quận Ô Môn