Ngân hàng số và hiệu quả: Trường hợp các NHTM Việt Nam

Abstract

Bài nghiên cứu này tập trung vào xem xét tính hiệu quả của các ngân hàng thương mại (NHTM) trong bối cảnh đầu tư vào chuyển đổi công nghệ, chuyển đổi từ mô hình ngân hàng truyền thống sang mô hình ngân hàng số (Digital Banking) dưới tác động mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Với dữ liệu thu thập từ 28 NHTM niêm yết, kết quả nghiên cứu chỉ ra tồn tại quan hệ đồng biến giữa đầu tư vào công nghệ với hiệu quả hoạt động. Và như vậy, trong xu thế phát triển các ứng dụng công nghệ vào trong hoạt động các NHTM là hết sức cần thiết, việc chuyền đổi, gia tăng đầu tư là tất yếu, nhằm tăng tính cạnh tranh và hiệu quả.