Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng của công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm tại TP. Cần Thơ

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng của CTCP Giao Hàng Tiết Kiệm tại TPCT. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng và tăng sự hài lòng cho khách hàng của GHTK tại TPCT.