Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển phát của công ty Viettel Post tại quận Ninh Kiều

Abstract

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển phát của công ty Viettel Post tại Quận Ninh Kiều. Từ đó, đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh của Viettel Post tại Quận Ninh Kiều