Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/50712
Title: | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng VIETCOMBANK trên địa bàn thành phố Cần Thơ |
Authors: | Lưu, Thanh Đức Hải Đặng, Thị Cẩm Tiên |
Keywords: | Marketing |
Issue Date: | 2020 |
Publisher: | Trường Đại học Cần Thơ |
Abstract: | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố Cần Thơ. Từ đó đề xuất hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như gia tăng sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng tại TPCT. |
Description: | 74 tr |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/50712 |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 1.38 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 18.223.159.143 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.