Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên hành chính tại Bưu điện TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Trên cơ sở khảo sát 144 nhân viên, tác giả thực hiện nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của đội ngũ nhân viên hành chính đang làm việc tại các phòng chức năng thuộc Bưu điện TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 3 nhân tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên hành chính tại Bưu điện TP. Hồ Chí Minh là: (l) Sự cân bằng công việc và cuộc sống; (2) Đặc tính công việc: (3) Cơ hội đào tạo và thăng tiến. Ngoài ra, nghiên cứu này còn gợi mở hướng nghiên cứu mới trong tương lại ở phạm vi rộng hơn, bổ sung thêm một số nhân tố khác để hoàn thiện mô hình và bổ sung lý thuyết về động lực làm việc của đội ngũ nhân viên ngành bưu chính.