Các nhân tố ảnh hướng đến ý định thực hiện chuyển đổi số của các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ tại TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định thực hiện chuyển đổi số của các doanh nghiệp bán lẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu được thực hiện trên mẫu bao gồm 164 quan sát. Kết quả cho thấy, có 5 nhân tố đó là: Lợi thế tương tác, Nguồn lực của doanh nghiệp, Văn hóa khuyến khích cải tiến, Áp lực môi trường bên ngoài và Hỗ trợ của Chính phủ tác động đến Ý định thực hiện chuyển đổi số. Kết quả nghiên cứu đóng góp vào hiểu biết về các nhân tố tác động đến Ý định thực hiện chuyển đổi số có xét yếu tố đặc thù lĩnh vực ngành nghề, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị cho các nhà quản lý cũng như cơ quan nhà nước.