Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại của du khách nội địa đối với điểm đến TP. Nha Trang

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích các nhân tố tác động đến ý định quay lại của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch. Dữ liệu được thu thập bằng cách phỏng vấn 200 du khách nội địa đến du lịch ở TP. Nha Trang. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có mối quan hệ thuận chiều giữa Thái độ của du khách và Cơ sở vật chất tại điểm đến với Ý định quay lại của họ. Trong khi đó., Thái độ của du khách bị tác động tiêu cực bởi các nhân tố: Tệ nạn liên quan đến giá cả và Tệ nạn về an toàn, an ninh tại điểm đến du lịch.