Đánh giá sự hài lòng của cán bộ quản lý nhà nước về chính sách trợ giúp xã hội tại tỉnh Khánh Hòa

Abstract

Bài viết này ứng dụng mô hình mạng nơron nhân tạo (ANN) để đánh giá sự hài lòng của cán bộ quản lý nhà nước về chính sách trợ giúp xã hội (TGXH) tại tỉnh Khánh Hòa. Nghiên cứu được sử dụng phương pháp phân tích định lượng với chọn mẫu thuận tiện, dữ liệu được thu thập trong năm 2019, từ 158 cán bộ quản lý nhà nước đang công tác tại địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Kết quả nghiên cứu chi ra rằng chính sách TGXH tại dịa phương được đánh giá khá tích cực và có ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòng của cán bộ công chức. Ngược lại, quản lý nhà nước trong xây dựng chính sách TGXH là một trong những yếu tố chưa nhận được đánh giá cao từ đội ngũ quản lý.