Quá trình phát triển của các mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động

Abstract

Đánh giá hiệu quả hoạt động là một lĩnh vực rất phức tạp. Trong phạm vi của bài viết, tác giả sẽ tổng hợp lại những lý thuyết về đánh giá hiệu quả hoạt động, quá trình phát triển của các hệ thống đánh giá trong nhiều thập kỷ qua.