Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng homestay ở huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ

Abstract

Đề tài nghiên cứu với mục đích đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng Homestay ở huyện Phong Điền, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng du lịch của huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách: Cơ sở hạ tầng, sự đáp ứng, an ninh trật tự, sự đồng cảm, yếu tố hữu hình.