Ngân hàng di động: thực tiễn phát triển ở một số quốc gia và bài học cho các ngân hàng thương mại Việt Nam

Abstract

Sau gần 15 năm triển khai dịch vụ NHDĐ, hoạt động phát triển dịch vụ NHDĐ của các NHTM Việt Nam còn rất chậm và thiếu hiệu quả, tiện ích dịch vụ còn đơn điệu. Nguyên nhân chính yếu của thực trạng này đến từ sự phát triển mang tính tự phát, không bài bản và thiếu sự tham chiếu từ kinh nghiệm phát triển của các quốc gia khác. Bài viết đã khái quát một số nét cơ bản của dịch vụ NHDĐ và đúc rút các bài học cho các NHTM Việt Nam từ kinh nghiệm phát triển dịch vụ NHDĐ ở một số quốc gia trên thế giới.