Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802
Nhan đề: | EVNHHANOI tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng |
Tác giả: | Mai Thanh |
Từ khoá: | EVNHHANOI tiên phong Chăm sóc khách hàng Áp dụng trí tuệ nhân tạo Cách mạng Công nghiệp 4.0 |
Năm xuất bản: | 2018 |
Tùng thư/Số báo cáo: | Tạp chí Năng lượng Việt Nam;Số 161+162 .- Tr.38 |
Tóm tắt: | Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVN-HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. |
Định danh: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802 |
ISSN: | 2354-1253 |
Bộ sưu tập: | Năng lượng Việt Nam |
Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
---|---|---|---|---|
_file_ Giới hạn truy cập | 762.08 kB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.133.145.168 |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.