EVNHHANOI tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Mai Thanh	-
dc.date.accessioned	2021-07-01T03:16:31Z	-
dc.date.available	2021-07-01T03:16:31Z	-
dc.date.issued	2018	-
dc.identifier.issn	2354-1253	-
dc.identifier.uri	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802	-
dc.description.abstract	Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVN-HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.relation.ispartofseries	Tạp chí Năng lượng Việt Nam;Số 161+162 .- Tr.38	-
dc.subject	EVNHHANOI tiên phong	vi_VN
dc.subject	Chăm sóc khách hàng	vi_VN
dc.subject	Áp dụng trí tuệ nhân tạo	vi_VN
dc.subject	Cách mạng Công nghiệp 4.0	vi_VN
dc.title	EVNHHANOI tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng	vi_VN
dc.type	Article	vi_VN
Appears in Collections:	Năng lượng Việt Nam

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_ Restricted Access		762.08 kB	Adobe PDF
Your IP: 3.137.200.139

LRC Digital repo