Nghiên cứu ảnh hưởng của cam kết quản trị hàng đầu đến một số nội dung quản trị nhân sự trong thực hành TQM

Abstract

Mối quan hệ giữa cam kết quản trị hàng dầu và quản trị chất lượng đồng bộ (TQM) đã được rất nhiều học giả quan tâm, lựa chọn làm đề tài nghiên cứu. Ở Việt Nam. các chương trình TQM hiện hành đang tập trung vào quản trị kết quả hoạt động, giáo dục và đào tạo, phúc lợi và sự hài lòng của người lao dộng, mà chưa quan tâm nhiều tới ảnh hưởng của cam kết quản trị hàng đầu đến đào tạo nhân viên, làm việc nhóm, hệ thống đánh giá kết quả hoạt động cho nhân viên và gói phúc lợi cho nhân viên, Nghiên cứu này tiến hành khảo sát thực nghiệm trên công nhân ngành may Việt Nam để kiểm định lại các mối quan hệ trên. Quản trị hàng đầu, quản trị chất lượng đồng bộ cam kết