Các nhân tố ảnh hưởng đến thành công dự án ERP tại các doanh nghiệp sản xuất bia, rượu, nước giải khát của Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (DN) (Enterprise Resource Planning-ERP) tại các DN sản xuất bìa, rượu, nước giải khát (BRNKG) của Việt Nam. Thông qua khảo sát 122 nhà quản lý các cấp và nhân viên tại các DN này, nghiên cứu chỉ rõ có 4 nhân tố tác động thuận chiều đến sự thành công của dự án ERP, đó là: Môi trường DN; Đặc điểm người dùng; Chất lượng nhà cung cấp và đơn vị tư vấn; Tính tương thích của ERP. Từ đó, bài viết đưa ra một số gợi ý cho DN thực hiện dự án, nhà cung cấp và tư vấn giải pháp ERP để đảm bảo dự án ERP được triển khai thành công.