Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Vetinbank - Chi nhánh TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp

Abstract

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) với sự hỗ trợ của công cụ SmartSPL 3.0. để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thường mại cổ phần Công thương Việt Nam, Chi nhánh TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp (Vietinbank - Chi nhánh TP, Cao Lãnh). Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố, gồm: Thương hiệu và uy tín ngân hàng; Nhân viên ngân hàng; Lãi suất và chi phí vay; Sự thuận tiện với quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân.