Người tiêu dùng online "Thế hệ y": Họ là ai?

Abstract

Thế hệ người tiêu dùng X, Y hay Z là những tên được giới kình doanh và nghiên cứu đặt ra để nói về những nhóm người ở những nhóm tuổi khác nhau, có sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng. Người tiêu dùng thế hệ Y (Millennials, Generation Y - sinh từ những năm 1980 - 2000) là những người trưởng thành trong giai đoạn có nhiều sự biến động mạnh mẽ trên toàn thế giời và chính vì điều đó, họ là một tập hợp các ưu tiên và kỳ vọng hoàn toàn khác biệt với những thế hệ trước.