Chatbot có ích thế nào cho doanh nghiệp

Abstract

Chatbot là một phương thức chăm sóc khách hàng tự động hóa trên các kênh xã hội dành cho doanh nghiệp, cửa hàng hoặc các nhà hàng dịch vụ. Việc sử dụng Chatbot giúp tiết kiệm tối đa chi phí và công sức trong việc nâng cao hiệu suất bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.