Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: Thực tiễn và đề xuất quy trình cho TP. Hà Nội

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/613

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Phan, Thị Bích Thảo
dc.date.accessioned	2018-04-18T03:19:49Z	-
dc.date.available	2018-04-18T03:19:49Z	-
dc.date.issued	2018
dc.identifier.issn	0866-7120
dc.identifier.uri	http://172.18.63.105/jspui/handle/123456789/613	-
dc.description.abstract	Qua nghiên cứu thực tiễn hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) tại TP. Hà Nội, bài viết làm rõ mối quan hệ giữa công nghệ thông tin và cải cách hành chính. Qua đó, đề xuất quy trình cung cấp DVCTT trong các cơ quan hành chính nhà nước của Hà Nội với 8 bước, bao gồm: Lựa chọn thủ tục hành chính để cung cấp; Đơn giản hóa dịch vụ hành chính đã được lựa chọn; Tin học hóa quy trình hóa giải quyết thủ tục hành chính; Quảng bá DVCTT, chạy thử nghiệm; Cung cấp DVCTT; Tiếp nhận, xử lý phản ánh của công dân tổ chức; Khảo sát mức độ hài lòng của công dân, tổ chức; Cải tiến chất lượng DVCTT.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.relation.ispartofseries	Kinh tế và Dự báo;Số 03.- Tr 43-46
dc.subject	Chính phủ điện tử	vi_VN
dc.subject	Dịch vụ công	vi_VN
dc.subject	Thủ tục hành chính	vi_VN
dc.title	Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: Thực tiễn và đề xuất quy trình cho TP. Hà Nội	vi_VN
dc.type	Article	vi_VN
Appears in Collections:	Kinh tế và Dự báo

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
_file_		355.04 kB	Adobe PDF	View/Open
Your IP: 216.73.216.36

LRC Digital repo