Năng lực quản trị marketing của doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành hàng tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực quản trị marketing của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành hàng tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có ở nhân tố: đáp ứng khách hàng, thích ứng với môi trường kinh doanh và chất lượng mối quan hệ tác động đến năng lực quản trị marketing của các doanh nghiệp nhỏ và vừa; trong đó, nhân tố đáp ứng khách hàng có tác động mạnh nhất. Từ đó, bài viết đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản trị marketing của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành hàng tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Mình.