Cảm xúc của người lao động tại nơi làm việc

Abstract

Tính chất công việc góp phần hình thành nên cảm xúc của người lao động tại chính môi trường làm việc đó. Mẫu nghiên cứu gồm 382 người lao động hiện đang làm việc tại 4 môi trường là: sản xuất, hành chính, dịch vụ và sáng tạo. Kết quả nghiên cứu cho thấy, ở mỗi môi trường làm việc, người lao động có những trái nghiệm cảm xúc tương ứng. Cảm xúc âm tính thể hiện rõ nhất đặc trưng tính chất công việc mà người lao động trải nghiệm.