Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp cung cấp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/62256

Nhan đề:	Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp cung cấp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả:	Huỳnh, Đức Lộng Hoàng, Thị Bích Phương
Từ khoá:	Dịch vụ kế toán Chất lượng dịch vụ kế toán Sự hài lòng Khách hàng
Năm xuất bản:	2019
Tùng thư/Số báo cáo:	Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng Châu Á;Số 159 .- Tr.35-48
Tóm tắt:	Kết quả nghiên cứu cho thấy có bảy nhân tố bao gồm sự tin cậy, khả năng đáp ứng, năng lực phục vụ, sự cảm thông, phương tiện hữu hình, hình ảnh doanh nghiệp và giá dịch vụ có tác động đến SHL của khách hàng đối với chất lượng DVKT của các doanh nghiệp cung cấp DVKT trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Định danh:	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/62256
ISSN:	1859-3682
Bộ sưu tập:	Kinh tế & Ngân hàng Châu Á (Công nghệ Ngân hàng)

Các tập tin trong tài liệu này:

Tập tin	Mô tả	Kích thước	Định dạng
_file_ Giới hạn truy cập		8.23 MB	Adobe PDF
Your IP: 3.145.12.100

Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.

Thư viện số DSPACE