Xây dựng lòng tin trong môi trường thực thi công việc

Abstract

Một trong những yếu tố then chốt để tạo nên động lục, hiệu quả, chất lượng thực thi công việc frong tổ chức chính là lòng tin. Tuy nhiên, xây dựng lòng tin trong tổ chức là vấn đề khó, phức tạp, cần được tiếp cận từ nhiều góc độ, như: tâm tý học, xã hội học, tổ chức học, quản trị học, chính trị học,... Do vậy, việc hiểu bản chất và hình thành các nguyên tắc xây dựng lòng tin là hết sức quan trọng và cần thiết, làm cơ sở để triển khai và ứng dụng, phát triển các kỹ năng xây dựng lòng tin trong môi trường thực thi công vụ.