Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Lao động - Xã hội, cơ sở TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Bài viết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Lao động - Xã hội, cơ sở TP. Hồ Chí Minh. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, lấy mẫu thuận tiện với 349 mẫu khảo sát, tác giả đã tìm ra 06 yếu tố tác động chính là: đội ngũ Giảng viên; chương trình đào tạo; sự tin cậy; phương tiện hữu hình; sự đáp ứng; yếu tố môi trường.