Các nhân tố tác động đến ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa - Nghiên cứu trường hợp điểm đến Đà Lạt

Abstract

Nghiên cứu này khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay tại của du khách nội địa đối với điểm đến Đà Lạt. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính đã xác định được ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa chịu ảnh hưởng bởi 8 nhân tố là: Đặc điểm tự nhiên; Kết cấu hạ tầng; Tiện nghi du lịch; Văn hóa xã hội; Thư giản; Khám phá; Kinh nghiệm du lịch; Thái độ. Kết quả nghiên cứu định hướng cho các nghiên cứu trong tương lai, cũng như cơ sở để ra giải pháp.