Tài sản thương hiệu nhìn từ phía khách hàng - Nghiên cứu thương hiệu làng nghề lụa Vạn Phúc

Abstract

Nghiên cứu nhằm phân tích môi quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu làng nghề. Dữ liệu của nghiên cứu được thu thập từ 220 người mua hàng tại làng nghề truyền thống lụa Vạn Phúc, Hà Nội. Kết quả cho thấy, có 5 nhân tố ảnh hưởng đến Tài sản thương hiệu, bao gồm: Trung thành thương hiệu; Chất lượng cảm nhận thương hiệu; Nhận biết thương hiệu; Liên tưởng thương hiệu và Định hướng tiêu dùng truyền thống. Trong đó, nhân tốTrung thành thương hiệu tác động mạnh nhất.