1. CTU LRC Digital Repository
  2. Tạp chí Khoa học
  3. Kinh tế và Dự báo
Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/63413
Toàn bộ biểu ghi siêu dữ liệu
Trường DCGiá trị Ngôn ngữ
dc.contributor.authorHoàng, Thị Huệ-
dc.contributor.authorNguyễn, Thị Thơm-
dc.contributor.authorTrần, Thị Hương Giang-
dc.contributor.authorNguyễn, Thu Thủy-
dc.date.accessioned2021-09-06T06:32:39Z-
dc.date.available2021-09-06T06:32:39Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.issn0866-7120-
dc.identifier.urihttps://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/63413-
dc.description.abstractNghiên cứu này nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tổng thể của khóa học trực tuyến cho sinh viên trên địa bàn Hà Nội. Kết quả khảo sát từ 690 sinh viên đã và đang tham gia các khóa học trực tuyến cho thấy, chất lượng dịch vụ tổng thể chịu tác động bởi 5 yếu tố: Độ tin cậy; Tính đáp ứng; Chất lượng giảng viên giảng dạy trực tuyến; Chất lượng tài liệu khóa học trực tuyến; Bảo mật và quyền riêng tư của người học trực tuyến. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ rõ sự tác động tích cực giữa chất lượng dịch vụ tổng thể và lòng trung thành.vi_VN
dc.language.isovivi_VN
dc.relation.ispartofseriesTạp chí Kinh tế và Dự báo;Số 12 .- Tr.60-64-
dc.subjectE-learningvi_VN
dc.subjectHọc tập trực tuyếnvi_VN
dc.subjectChất lượng dịch vụ tổng thểvi_VN
dc.subjectLòng trung thànhvi_VN
dc.titleCác yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ giáo dục trực tuyến: Khảo sát sinh viên trên đia bàn Hà Nộivi_VN
dc.typeArticlevi_VN
Bộ sưu tập: Kinh tế và Dự báo

Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin Mô tả Kích thước Định dạng  
_file_
  Giới hạn truy cập		2.87 MBAdobe PDF
Your IP: 216.73.216.3
Hiển thị đơn giản biểu ghi tài liệu Xem thống kê


Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.