Động lực người tiêu dùng mỹ phẩm đóng góp nội dung trên mạng xã hội

Abstract

Nghiên cứu được thực hiện nhằm khám phá hành vi người tiêu dùng mỹ phẩm đóng góp kiến thức/kinh nghiệm có gió trị của họ trên mạng xã hội theo hướng tiếp cận động cơ thúc đẩy. Nghiên cứu đề xuất có năm động cơ chính tác dộng đến truyền miệng xã hội (Social word of mouth/mouse s\VOM). Kỹ thuật lấy mẫu qua cầu tuyết (snowballing) đã được áp dụng trong nghiên cứu này.