Chất lượng nhân lực tại các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Bình: Nghiên cứu điển hình tại Công ty Oxalis Adventure Tours và Khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort

Abstract

Dựa trên kết quả phỏng vấn 20 cán bộ quản lý ở các bộ phận khác nhau của hai doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Bình là Công ty Oxaiis Adventure Tours Vil Khu nghỉ dưỡng Sun Spa Resort, nghiên cứu đã đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực tại hai doanh nghiệp và chỉ ra những mặt đạt được và hạn chế. Trên cơ sở đó, đề xuất ra khung năng lực chuẩn cho nhân lực du lịch tỉnh Quảng Bình.